Gestão de pessoas: conceito e pilares
A gestão de pessoas abrange um conjunto de ações voltadas para liderar, desenvolver e motivar os colaboradores dentro de uma empresa. Essa prática ultrapassa o departamento de RH, pois envolve todos os gestores e se fundamenta em elementos como liderança, comunicação, engajamento, desenvolvimento e cultura organizacional. Uma gestão de pessoas eficaz tende a diminuir o turnover e o absenteísmo, além de aumentar a produtividade.
Pilares da gestão de pessoas
Conceitos e indicadores
Perguntas frequentes
Gestão de pessoas é o mesmo que RH?
Embora sejam conceitos interligados, eles não são sinônimos. O RH refere-se à área/estrutura, enquanto a gestão de pessoas se refere à prática de liderar e desenvolver equipes, realizada tanto pelo RH quanto por todos os líderes da empresa.
Quais são os pilares da gestão de pessoas?
Os elementos frequentemente mencionados incluem: liderança, comunicação, motivação/engajamento, desenvolvimento (treinamento) e trabalho em equipe, sustentados por uma cultura organizacional bem definida.
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Todos os 5 itens
Engajamento
O que significa engajamento dos colaboradores, a importância para a produtividade e retenção, como mensurar (e-NPS) e ações práticas para potencializar.
Feedback
A definição de feedback, suas categorias (positivo, corretivo, contínuo), métodos para fornecer feedback de maneira clara e respeitosa, além de erros que devem ser evitados.
Lideranca
O que implica liderança, os principais estilos de liderança, as habilidades de um bom líder e a função do líder na gestão de pessoas e nos resultados da organização.
Pesquisa de clima
O que constitui uma pesquisa de clima organizacional, o que ela avalia, como implementá-la (anonimato, periodicidade, e-NPS) e como transformar os resultados em ações concretas.
Retencao de talentos
O que caracteriza a retenção de talentos, sua relevância, as causas principais do turnover e estratégias práticas para manter os colaboradores.